Política de Envíos – K’aromas US, LLC

En K’aromas US, LLC, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido, seguro y confiable para todos nuestros clientes.

🚚 Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.
• Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.
• Una vez enviado el pedido, recibirás un número de seguimiento vía correo electrónico o mensaje.

📍 Envíos dentro de Estados Unidos

• Realizamos envíos a nivel nacional a través de transportistas confiables como USPS, UPS o FedEx.
• El tiempo estimado de entrega es de:
  • 2 a 5 días hábiles (puede variar según la ubicación).
• El costo de envío se calcula al momento de realizar la compra, dependiendo del destino y peso del paquete.

⚡ Entregas locales (Atlanta, GA)

• Ofrecemos entregas locales en el área de Atlanta, Georgia.
• El tiempo de entrega local es de 24 a 48 horas, sujeto a coordinación previa.
• Puede aplicar un costo adicional dependiendo de la distancia.

⏱️ Retrasos

• K’aromas US, LLC no se hace responsable por retrasos ocasionados por el transportista, condiciones climáticas o eventos fuera de nuestro control.
• Sin embargo, haremos lo posible por ayudarte a rastrear y resolver cualquier inconveniente.

📦 Dirección incorrecta o incompleta

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta.
• Si el paquete es devuelto por dirección incorrecta, el cliente deberá cubrir el costo de reenvío.

🔍 Seguimiento de pedidos

• Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de tracking para monitorear tu envío en tiempo real.

❗ Productos dañados o perdidos

• Si tu pedido llega dañado o no lo recibes:
  • Debes contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega estimada.
  • Escríbenos a: info@karomasus.shop
  • O contáctanos al: 470-791-1759

📌 Nota importante

• Todos nuestros perfumes son 100% originales y se envían debidamente protegidos para evitar daños durante el transporte.